1. Pengendali Data
NusaRouter (“kami”) adalah pengendali atas data pribadi yang diproses melalui Layanan. Pertanyaan tentang privasi dapat dikirim ke privacy@nusarouter.web.id.
2. Data yang Kami Kumpulkan
- Identitas akun: alamat email dan nama tampilan (bila kamu mengisinya).
- Kredensial: hash kata sandi dan identitas dari penyedia masuk (Google/GitHub). Kata sandi asli tidak pernah kami simpan.
- Data API: API Key (disimpan dalam bentuk hash), jumlah token, dan catatan pemakaian per permintaan.
- Data pembayaran dan saldo: riwayat transaksi, mutasi saldo, dan referensi pembayaran.
- Data teknis dan keamanan: alamat IP, waktu akses, dan sinyal anti-penyalahgunaan.
3. Data yang Tidak Kami Simpan
Kami tidak menyimpan isi prompt maupun keluaran permintaanmu. Yang kami catat hanya metadata pemakaian (seperti jumlah token, model, waktu, dan status) yang diperlukan untuk penagihan dan operasional.
4. Dasar dan Tujuan Pemrosesan
Kami memproses data untuk:
- menyediakan dan mengoperasikan Layanan, termasuk mengautentikasi dan menagih;
- menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, dan menegakkan ketentuan;
- memenuhi kewajiban hukum, termasuk akuntansi dan perpajakan;
- mengirim email transaksional seperti tanda terima dan pemberitahuan keamanan.
5. Pihak Ketiga
Kami membagikan data seperlunya kepada pihak yang membantu menjalankan Layanan:
- penyedia model AI pihak ketiga, untuk memproses permintaan yang kamu kirim;
- penyedia pembayaran, untuk memproses top-up;
- penyedia email, untuk mengirim email transaksional;
- Cloudflare, untuk perlindungan bot dan keamanan;
- penyedia masuk (Google/GitHub), saat kamu memilih masuk dengan akun tersebut;
- penyedia infrastruktur server.
Kami tidak menjual data pribadimu. Kami hanya membagikan data sesuai kebutuhan operasional atau bila diwajibkan hukum.
6. Lokasi Penyimpanan
Data disimpan pada server yang berlokasi di Indonesia. Sebagian pemrosesan pihak ketiga (misalnya pengiriman email atau permintaan ke penyedia model) dapat melibatkan transfer ke luar negeri; bila demikian, kami berupaya memastikan perlindungan yang memadai sesuai peraturan yang berlaku.
7. Retensi
Kami menyimpan data pribadi selama akunmu aktif atau selama diperlukan untuk tujuan di atas.
Setelah akun dihapus, data pribadi dihapus. Catatan keuangan dan pemakaian tetap disimpan dalam bentuk yang sudah dianonimkan untuk memenuhi kewajiban akuntansi dan perpajakan, dan tidak lagi dapat dikaitkan denganmu.
8. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi untuk melindungi data, termasuk enkripsi saat transit, penyimpanan kredensial dalam bentuk hash, dan kontrol akses. Tidak ada metode pengamanan yang sempurna, tetapi kami berupaya melindungi data secara wajar.
9. Hak Anda
Sesuai peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku, kamu berhak untuk:
- meminta akses dan salinan data pribadimu;
- meminta perbaikan data yang tidak akurat;
- meminta penghapusan data melalui fitur hapus akun di halaman Pengaturan;
- menarik persetujuan atau menolak pemrosesan tertentu sejauh diizinkan hukum.
Untuk meminta akses atau perbaikan, kirim permintaan ke privacy@nusarouter.web.id. Kami akan menindaklanjuti sesuai ketentuan yang berlaku.
11. Anak di Bawah Umur
Layanan ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah umur. Bila kamu mengetahui hal itu terjadi, hubungi kami untuk kami hapus.
12. Perubahan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini. Perubahan material akan kami beritahukan melalui email atau konsol. Versi yang berlaku ditampilkan pada halaman ini.
13. Kontak
Pertanyaan dan permintaan terkait privasi dapat dikirim ke privacy@nusarouter.web.id.